Termos e Condições

Visão Geral

Este site é operado pela Hokino, SU, LDA. Em todo o site, os termos "nós" e "nosso" referem-se a Hokino. A Hokino oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis deste site para você, o usuário, condicionado pela aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui mencionados.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você se envolve em nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado pelos seguintes termos e condições ("Termos e Condições", "Politica de Privacidade", "Politica de Cookies"), incluindo os termos e condições adicionais aqui referido e/ou disponível por hiperlink. A navegação no site, bem como, a compra de qualquer produto, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Usuário e pelo Cliente. A Hokino, SU, LDA reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.hokino.shop.

Leia estes Termos de Serviço com cuidado antes de acessar ou usar o nosso site. Se você não concorda com todos os termos e condições deste contrato, então você não pode acessar o site ou usar qualquer serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que são adicionados à loja atual também devem estar sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte desses Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para mudanças. O uso continuado ou o acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

1 - Termos sobre os conteúdos

A Hokino, SU, LDA reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
É expressamente proibido a introdução de links do nosso site, com fins comerciais sem autorização prévia da Hokino, SU, LDA. Da mesma forma, que a utilização do domínio www.hokino.shop com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Hokino, SU, LDA. Na eventualidade de aparecer noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.hokino.shop, informamos que a Hokino, SU, LDA não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.

Estaremos sempre atentos a alguma falha ou erros tipográficos que ocasionalmente ocorram, de forma a retificarmos o mais breve possível.
No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A Hokino opera num modelo dropshipping para a venda de todas sapatilhas publicadas na loja online. Pelo que trabalhamos com diversos fornecedores e isto pode causar um ligeiro atraso no actualização de stock e a permanencia em nosso website, de alguns productos que não estejam mais disponíveis. Caso o cliente compre um par de sapatilhas que já não se encontram disponíveis, será notificado imediatamente podendo ser oferecido outras opções ou a possibilidade de cancelar o pedido.

Ao concordar com esses Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a maioridade ou que você tem mais do que a idade mínima legal na sua região e você nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores use esse site.
Você não pode usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada e nem pode, no uso do Serviço, violar as leis da sua jurisdição. Você não deve transmitir nenhum worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará em uma rescisão imediata dos seus Serviços.

2 - Força Maior

A Hokino não se responsabiliza por qualquer falha na entrega dos produtos dentro do prazo ou da extensão máxima permitida por lei, se tal falha resultar de um evento fora do nosso controle razoável. Um evento fora de nosso controle razoável inclui, mas não se limita a, guerra, rebelião, greve trabalhista, desastre natural como um terremoto ou uma endemia ou pandemia como o COVID-19. Em tais circunstâncias, faremos todos os esforços possíveis para entregar o produto para você quando o evento não nos impedir mais de fazê-lo.

3 - Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no nosso site é da responsabilidade da A Hokino, SU, LDA.
Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

A Hokino, SU, LDA garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a A Hokino, SU, LDA procede à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito. Informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
Enquanto titular de dados pode exercer os direitos de: Acesso, Retificação, Esquecimento, Limitação e Oposição e Portabilidade quando aplicável. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da www.hokino.shop poderá exercer este direito através dos seguintes meios: www.hokino.shop/contacto
Para mais informação consulte a nossa página de poítica de privacidade em https://hokino.shop/politica-de-privacidade/

4 - Disponibilidade dos Produtos

A Hokino, SU, LDA A apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente após a confirmação do pagamento e após a verificação da disponibilidade do stock, respectivamente. O artigo será garantido após processamento por ordem de chegada.

A data estimada para expedição do produto é de 24 a 72 horas úteis.
A Hokino, SU, LDA , só faz expedição aos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins de semana, nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.

Em todo o caso, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. Caso se verifique qualquer bem encomendado não está disponível imediatamente, a Hokino, SU, LDA poderá optar por informar o cliente da demora, podendo este cancelar a encomenda se assim o desejar.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.

5 - Natureza dos Produtos e Serviços

Todos produtos estão disponíveis exclusivamente online através do site. Esses produtos ou podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a retorno ou troca somente de acordo com nossa Política de Reembolso e Devolução..

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a critério exclusivo nosso. Reservamo-nos o direito de interromper qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta para qualquer produto ou serviço feito neste site é nula quando proibido.

A Hokino oferece sapatilhas em duas categorias:
Standard: Réplicas mais acessíveis com qualidade satisfatória para o dia a dia (consistem em replicas SMP).
Premium: Réplicas de excelente qualidade e melhor investimento a longo prazo - consistem em replicas UA, feitas dos mesmos materiais das originais e geralmente impossivel diferênciar a olho nú, a menos que observadas por um especialista em verificação legítima.

Nosso principal compromisso enquanto empresa é proporcionar a você o melhor produto possível, alinhado ao valor que você paga. Acreditamos na transparência e na satisfação do cliente, por isso, destacamos que todos os nossos produtos são cuidadosamente selecionados para garantir um equilíbrio justo entre qualidade e preço.

Ao observar a tabela abaixo, é possível comparar os preços praticados por lojas oficiais de diversas marcas de sapatilhas e por lojas amplamente reconhecidas por comercializarem produtos autênticos. Essa comparação demonstra que, em nenhuma circunstância, seria plausível que um produto vendido pela Nike por aproximadamente 12.000 Meticais (conforme a taxa de câmbio vigente) nos Estados Unidos pudesse ser disponibilizado em Moçambique por apenas 4.000 Meticais.

Embora nossa missão seja oferecer o melhor custo-benefício aos nossos clientes, certos limites de mercado e produção tornam impossível alcançar tais discrepâncias de preços sem comprometer a autenticidade dos produtos. Prezamos pela honestidade e pela transparência, para que você possa tomar decisões conscientes e bem-informadas ao adquirir nossos produtos.

SapatilhaSite OficialSite Oficial BrazilStudio Africa do SulDNA StoreFor You Moz
Air Force 1 Low5800 a 9600 MT8300 a 11950 MT± 7600 MT10 500 a 13 900 MT± 12000 MT
Nike Dunk Low± 7900 MT± 9700 MT± 7900 MT± 13900 MT± 12500 MT
Air Jordan 3 Retro± 12800 MT± 19500 MTN/AN/A± 15500 MT
Adidas Campus± 7000 MT± 7600 MT± 6500 MTN/A± 9500 MT
Adidas Samba± 6400 MT± 8700 MT± 6500 MTN/A± 9800 MT
New Balance 550± 7000 MT± 6500 MTN/AN/A± 12500 MT
Louis Vuitton Trainer± 77000 MT± 86700 MT± 22400 MTN/AN/A

6 - Legislação Aplicável

Todas as compras efetuadas no site www.hokino.shop estão sujeitas à legislação Moçambicana.
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização foram atualizadas no dia 03 de Março de 2025.

www.hokino.shop
HOKINO, SU, LDA